Если вы произвели оплату продукта и не получили письмо с информацией о его получении, то:
1. Проверьте папку "СПАМ" в своем почтовом ящике
2. Напишите нам сообщение, в котором укажите через какую платежную систему вы делали перевод и укажите свои данные, точную сумму перевода.
Скорее всего ваш платеж получен, но не индифицирован нами по причине отсутствия информации о плательщике.